CRM
Una valida strategia CRM (Customer Relationship Management) ha bisogno di un applicativo software altrettanto valido, in grado di tenere traccia del rapporto con il cliente sotto tutti gli aspetti:
richieste, segnalazioni, problemi, telefonate, mail, log di tutte le questioni, documenti amministrativi etc.
I moderni CRM devono essere strumenti flessibili, in grado di soddisfare nuove esigenze che possono nascere nel tempo. L'aggiunta di nuovi tipi di informazioni da tracciare non deve costituire un problema che necessita di lunghi tempi di soluzione e pesanti ristrutturazioni di quanto già realizzato.
Il mondo del Marketing ha bisogno di adeguamenti costanti ad una realtà in continua evoluzione: per questo il nostro CRM ha come caratteristica primaria la flessibilità.
Per questo possiamo offrirvi nuove funzionalità e modifiche secondo le vostre esigenze. Non solo: l'installazione può essere effettuata su vostri server ma se ritenete di non volervi preoccupare di quanto connesso ad un servizio che deve essere operativo 365 giorni all'anno e in qualsiasi orario, possiamo proporvi i nostri servizi di Hosting e ospitare il vostro CRM sui nostri server.
Abbiamo deciso di far provare il nostro CRM con una nostra installazione a disposizione dei clienti.
Con una semplice registrazione potete:
- Effettuare delle richieste
- Aggiungere commenti
- Consultare lo stato avanzamento lavori
- Consultare la situazione amministrativa
- e molto altro.
Per accedere al CRM, clicca qui.